Reklamacji podlegają towary w których wystapiło uszkodzenie, odbarwienie, lub inna wada wynikająca z winy producenta.

Paczka z reklamowanym towarem musi zawierać paragon.

Wszelkie uszkodzenia mechaniczne lub wynikające z normalnego użytkowania towaru nie będą uznawane.

Reklamacje rozpatrywane będą zgodnie z Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r.` (DzU z 2002 r. Nr 141, poz. 1176).

Wymiana towaru możliwa jest w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Towar podlega wymianie tylko w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z nieusuniętymi metkami i kartonikami.

Jeżeli wysyłany towar zawierał dodatkowe gratisy, materiały promocyjne czy inne dodatki mają one zostać również zwrócone razem z wymienianym towarem.

Zwrot towaru możliwy jest w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

Klient ponosi odpowiedzialność finansową za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Jeżeli zakupiony towar zawierał dodatkowe gratisy, materiały promocyjne czy inne dodatki, powinny one zostać zwrócone razem z towarem.

Podstawa prawna: "Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.)"